Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 678 W

Tại 678 W, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
678 W Quyền riêng tư của bạn tại 678 W
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách 678 W bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 678 W đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành, không để lộ thông tin ví hay tài khoản.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp, không qua trung gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân, hoặc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến nhất về cách 678 W xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi xác nhận danh tính.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử, bạn có thể hủy liên kết và thêm lại ví mới bất kỳ lúc nào.

Sau khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo thời hạn tuân thủ bắt buộc.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.